WhiteGoods和家电制造商惠而浦已经通过迈洛拉撤退并将其客户服务呼叫中心返回澳大利亚来定义行业趋势。
新的呼叫中心工作人员声称在所有惠而浦设备中被“彻底训练”，并位于当地陈列室附近，以更好地协助产品查询。
正如惠而浦继续增加其澳大利亚行动，包括新的基础设施和流程投资。
如前所述，该品牌最近曾在网上赢得了赢得拥有的电子商店设备的地方。
Whirlpool的呼叫中心现在现场和全面运营，位于维多利亚州的客户管理中心内。
以前在马尼拉作为惠而浦区域呼叫中心的一部分，移动声称增加了响应时间并改善了客户服务。
惠而浦大洋洲通用汽车营销，利亚姆·布莱德斯，索赔转型展示了其关注澳大利亚市场：
“客户的经验已经在购买后延长，因此在本地建立品牌忠诚度，我们也专注于我们如何服务客户作为关键指标。”
惠而浦的呼叫中心团队最初将在一首呼叫决议中提高25％的客户体验。
Graeme Sala亚太副总裁伊索克·萨拉斯（Graeme Sala）断言惠而浦让澳大利亚消费者与知识渊博的当地员工互动是至关重要的。
