在软件更新“Bricked”他们访问家园的能力后，智能锁卖家洛克斯特的客户已留在懒惰。
LockState Marketing Manager John Cargile告诉Ars Technica，大约500名客户受到影响。旨在使LockState的7i智能锁更安全的例程更新，意外地向6i客户推出了相反的效果。它留下了早期的6i单位，两者都无法被锁定，不再能够接收空中更新。
作为Airbnb的全球合作伙伴，LockState的产品被广泛推荐并由许多Airbnb主机使用。
在向受影响的客户发出的通知中，Lockstate Ceo Nolan Mondrow说：“我们很遗憾地通知您一些不幸的消息。您的锁是具有致命错误的小锁中的小锁中，使其无法运行。在将软件更新发送到锁后，它无法重新连接到我们的Web服务，使远程修复不可能。“
然后，该公司将客户提供他们选择的，可以将锁定锁定锁定持股，以便直接维修或等待公司发送替代部分。与此同时，他们说客户可以使用物理键解锁门。
“我们意识到这个问题可能对您和您的业务可能拥有的影响，我们深感抱歉。洛克斯特的每个员工和资源都集中在尽快解决这个问题，“蒙德罗说。
