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超过50%的澳大利亚人预计免费在线退货

随着电子商务收入继续飙升,最新研究揭示了53%的澳大利亚人不愿意支付退货,只有13%的人愿意花费超过10美元来邮寄或快递回来物品。

独立委托从包裹送货服务宣传赛(CP)的研究中只透露三个在线购物者(33%)愿意在回报上最多10美元。

虽然大多数人考虑自由回报必不可少的,返回商品返回商店 - 即使在线购买 - 被认为是大多数购物者的首选方法(37%)。

千禧一代是该组中最高的(47%),最具50多岁(23%)。

刚刚第三(29%)更愿意通过快递返回物品,同行将物品退回邮局或报刊。这是超过60秒的最高(40%),19 - 29岁的最低(9%)。

杰西卡知识产权,杰西卡知识产权,杰西卡知识产权,在线购物中的高回报率是“留下来”的高回报率,弹出返回地点增长,因为他们防止客户在营业时间前访问商店。

“在线购物部门的高回报率在这里留下来。”

“由于消费者在在线购买时失去了触摸和感受方面,他们可以错误地购买错误的尺寸或颜色,他们对纹理或质量的期望可能无法满足,或者他们可能只是在产品中完全改变主意手。“

[Couriersplase]

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