销售Microsoft Surface设备的零售商在主人发现由于英特尔速度问题导致设备减速时面临投诉。
根据TechRepublic的说法，Surface Pro 6和Surface Book 2器件的装置被抑制到奔腾2速度为400 MHz的速度。在固件更新后立即确定此问题。
一个Microsoft Executive“我们知道客户报告一个场景的情景，其中CPU速度减慢了”。
“我们很快就通过固件更新来解决。”他们补充道。
最初设计为安全问题，问题显然是由于名为BD Prochot的英特尔CPU标志，这代表了双向过程热。
设计安全功能以防止系统过热。
如果另一个组件变得太热，则可以通过任何外设设置，并且即使CPU在其温度限制内也可能启动。
Surface Pro 6在今年早些时候接收升级的处理器的地面书2中以最少1.6 GHz运行，延长了1.7 GHz。T
他的节流问题将设备限制为大约四分之一的处理速度。
数字趋势表示，Microsoft曲面设备的一些业主表示，从底座或AC适配器中删除设备修复了限制问题，同时有些声明该问题是由第三方防病毒软件引起的。但是，有一些报告甚至重新启动系统不会将处理器速度设置为正常。
据科技共和国称，越来越多的报告和最近的固件更新建议至少是特征与受影响的2合1个表面设备之间的相关性。
节流后面的真实原因仍然是未经证实的，而Microsoft尚未共享时间线，以发布将解决问题的固件更新。与此同时，受影响的表面Pro 6和Surface Book 2业主可以在等待修复时尝试建议的解决方案。
