在线任务平台服务寻求 - 客户可以寻求与该平台注册的企业的园艺，建筑物或清洁服务等工作的行情 - 已由联邦法院命令，以支付600,000美元的处罚，以制作虚假或误导性陈述。
服务寻求承认，它错误地代表其平台上发布的审查。虽然这些评论看起来好像是客户所做的那样，但他们实际上通过使用服务寻求的“快速反馈”功能来创建企业本身。
“快速反馈”允许企业使用模板起草自己的评论，并在完成工作后选择其服务的星级评级。然后将此审查草案通过电子邮件发送给客户。
如果客户在三天内没有回复业务的自我书面审核，则会自动发布在服务寻求平台上的业务资料。
2016年7月至2018年11月，大约17,000个此类审核，而无需客户投入就会自动发布。
“消费者越来越依赖于网络审查作为制定知情采购决策的方式。欺骗了他们关于我看来审查的真实性的对用户蔑视，“ACCC副椅Delia Rickard说。
“在线评论需要准确反映真正客户的独立视图和反馈，或者商业出版他们违反澳大利亚消费法的风险。”
