ACCC抨击Dodo（M2 Energy Pty Ltd）和Covau Pty Ltd（Covau），有关其能源折扣的虚假和误导性索赔 - 提示退款给受影响的客户。
在ACCC提供侵权通知后，折磨也会分别在渡渡渡和科沃37,800美元和12,600美元的处罚。
消费者看门狗索赔百分比折扣是误导，因为折扣适用于渡渡府和科沃的市场提供率。
2017年10月至2019年10月至2019年4月的ACCC国家，渡渡渡基于市场使用和/或日常供给率，广告VIC计划的折扣，比立式提供率高约4％。）
同样，Covau从2018年1月到12月的VIC和NSW使用市场提供使用率 - 电力高出20％，燃气与站立优惠的高达7％左右的达到20％。
“由于使用更高的市场提供率来计算百分比折扣，因此我们声称提供给消费者的实际储蓄远低于宣传，”ACCC椅子，杆SIMS。
“能源零售商被提醒说，任何折扣都必须是真实的，而不是基于令人困惑的和不恰当的计算，这导致夸大百分比宣传消费者的折扣索赔。”
Dodo和Covau都致力于退还影响客户，退款依赖于地点，计划长度以及使用的电量/天然气。
“客户将被退还的金额等于市场税率与当前期间支付的所有账单之间的相同常务率之间的差额，”索赔。
ACCC椅子，Rod Sims，断言能源折扣必须是真实的，并不基于令人困惑和不恰当的计算“，导致”夸大百分比折扣声称“向消费者宣传。
“由于使用更高的市场优惠率来计算百分比折扣，因此我们指出给消费者提供的实际储蓄远低于广告，”他补充道。
“虽然澳大利亚消费者法律使我们在事实后追求误导性索赔，但守则和新的违约市场将有助于消费者以更透明的方式比较计划，”SIMS先生说。
“随着现在授权的默认市场提供作为标准基率，现在可以轻松理解能源折扣索赔，使消费者能够在不受令人享有折扣广告的情况下误导的情况下进行更好的交易。”
新的零售电力典可由澳大利亚政府引入，以应对ACCC零售电力定价调查报告所提出的建议。
在ACCC的网站上提供更多信息。
