Telstra宣布将在ACCC关于该公司披露可用屏幕规模的担忧之后向某些AFL实时通行证APP用户提供退款。
今年1月下旬，Telstra推出了一个屏幕尺寸限制（7英寸）的实时比赛，意味着消费者不再能够在大多数平板电脑上全尺寸观看游戏。
然而，在2016年期间，在全屏中展示了在平板电脑上显示的AFL匹配。
Telstra自AFL网站上广告AFL Live Pass广告，在平板电脑上显示全屏显示，请伴随着短语：“在手机和平板电脑上观看每次AFL匹配的生活......。
ACCC主席Rod Sims的决议状态：
“当企业对商品或服务的订购条款进行更改时，应清楚地通知客户的变更，以便人们能够了解是否继续订阅”
“在屏幕尺寸限制生效之前，一些脚踏粉丝被锁定到一个Telstra订阅中”
“ACCC担心的是，脚踏粉丝可能已经订阅或更新的订阅，以至于他们可以在平板电脑上全屏继续观看Live AFL匹配，何时不是这种情况。
ACCC状态Telstra仅向2017年1月31日下载AFL直播的年度订阅者提供退款，并在平板电脑上访问了应用程序。
支付给AFL实时通行证应用程序的签到可以通过Telstra的人群支持网站填写申请表来获得退款。
该表格将在2018年3月22日至3月22日之前提供 - 尽管消费者仍然可以联系Telstra在该日期之后申请退款。
