ACCC在与弗吉尼亚州保证公司合作并审查延长保修行业的销售实践后，ACCC接受了法庭可执行的承诺。
ACCC专员Sarah Court表示，监管机构“与延长保修的某些营销实践有关的担忧，该监管机构们与澳大利亚消费者法下的消费者已经可用的那些权利和补救措施产生了误导消费者的潜力。”
由于承诺，VSC表示，它将与零售商合作，修改延长的保修小册子，以包括额外信息，以协助消费者比较随着ACL下提供的现有补救措施销售的延期保修的特征，并提供消费者法律遵守培训VSC的代表和零售商员工。
去年12月，卢姆利商定了类似的措施。
“ACCC欢迎VSC的方法，并将继续敦促其他行业参与者采取类似措施，以改善延长保修销售实践。大型零售商关于延长保证的误导性陈述是ACCC的优先执法领域。在适当的情况下，ACCC将采取执法行动来解决问题，“MS法院表示。
持久保修领域的弊端长期以来一直是ACCC雷达的问题 - 随着Harvey Norman长期以来一直认为一些是特别糟糕的罪犯。
自2012年以来，零售商已在罚款订单上罚款286,000美元。
