曾在误导历史上有一个Chequred历史的Hewlett Packard再次被澳大利亚竞争和消费者委员会击中这次潮湿的打印机实践，导致想要在他们的打印机中使用非HP制造墨水的用户.ACAN调查发现，购买某些型号的HP打印机澳大利亚顾客的顾客没有被告知非HP墨盒在其打印机中不起作用。
ACCC今天宣布，这些客户现在可以有资格获得赔偿金。
HP使用了一种称为“动态安全功能”（DSF）的技术，该技术是专门设计用于防止在这些HP打印机中使用的非HP墨盒。
惠普已在澳大利亚销售了大约220,000个打印机，其中大量已安装了DSF，或者在购买时或随后通过客户下载惠普提供的固件更新时。
这不是惠普第一次归属于ACCC，并被迫弥补消费者。
返回2012年ACCC在悉尼联邦法院的诉讼程序对澳大利亚澳大利亚的联邦法院进行了误导和欺骗行为。
联邦法院后来发现他们有罪，并罚款300万美元，为其旨在为消费者权利的DUD客户设计的海外呼叫中心员工脚本。
在其类型的第二大惩罚中，联邦法院通过指示其“帮助办公室”工人告诉顾客告诉客户，他们必须支付它应该支付，并说计算机必须是在替换之前多次修复。
在他们最新尝试对大学消费者的尝试发现，ACCC发现，在2016年9月，使用非HP墨盒的HP Officejet喷墨打印机的所有者有那些拒绝那些墨盒的墨盒，并且在许多情况下，收到了一个错误的消息，指出了盒式磁带遭到损坏，当不是这种情况。
“在购买打印机或下载固件更新时，不会让消费者意识到使用非HP墨盒的限制，并被拒绝接受或拒绝它的选择。”ACCC副主席迈克尔·施珀斯博士说。
“ACCC也非常关注，HP使用技术在购买后改变这些打印机的功能，而不会对消费者提醒使用正在安装的非HP墨盒的限制。”
“企业必须披露有关其产品的所有重要信息，包括如果对使用非真实零件或重新填充有任何限制，”SchAper博士说。
惠普已承认，未披露这些打印机或固件更新的消费者，包括防止使用某些非HP墨盒的技术，可能会通过以虚假，误导或欺骗性行为引发澳大利亚消费者法律。
惠普已经承诺补偿消费者50美元，防止谁使用非HP墨盒。超过2000名使用非惠普墨盒的客户可能会受到行为的影响，为消费者提供超过10万美元的总补偿。
惠普还将在其包装和销售点清楚，打印机包含DSF技术，旨在防止使用非HP墨盒。
HP拥有自动下载的自动固件更新，以便从某些喷墨打印机型号中删除DSF，并允许客户使用非HP墨盒。
该企业可在HP PPS澳大利亚Pty Ltd提供。
消费者还可以联系HP VIA 1800 625 236以获取更多信息。
背景
由行为影响的十个HP喷墨打印机模型是：
HP OfficeJet Pro 6230; HP OfficeJet 6820; HP OfficeJet Pro 6830; HP OfficeJet Pro 8610; HP OfficeJet Pro 8620; HP OfficeJet Pro 8630; HP OfficeJet Pro X551DW; HP OfficeJet Pro X476DW MFP; HP OfficeJet Pro X576DW MFP; ANDHP OfficeJet Pro X451DW.HP PPS Australia Pty Ltd是美国惠普公司的全资子公司，该公司惠普公司于2015年纳入2015年，之后惠普公司分为两个实体：HP Inc和Hewlett Packard Enterprise。
