Woolworths揭示了它计划继续利用通过其奖励计划在明年领先地位通过其奖励计划收集的数据。
超市认为个性化将成为对抗亚马逊的关键组成部分。
2013年，Woolworths将2000万美元的数据分析占据了50％的份额，并在去年八月的奖励计划中同时推出了新的数据推送。
因此，超市现在说它很好地挖掘了从索赔的970万成员基地收集的广泛数据，以提供专门针对自杀和家庭的通信。
在悉尼晨报的报告中，Woolworths忠诚和客户数据Ingrid Maes声称其投资于个性化的沟通，在三个月内得到了偿还。
“我们的核心优先事项将重点关注我们的客户，当我们的重点在于......您自动保护自己免受任何新进入者，”Maes告诉悉尼上午先驱。
“澳大利亚人越来越沮丧，过度的未经瞄准和低价值的沟通......如果你有一个可以通过它的程序，默认情况下，您将最终获得客户价值的程序。”
Maes认识到亚马逊是国际上个性化的主要参与者。Coles还通过Flybuys计划为其客户提供个性化，这些计划将索赔超过550万元。
