澳大利亚竞赛和消费者委员会（ACCC）已开始对债务收集公司ACM集团的联邦法院诉讼程序，以指控与其与两位Telstra客户的交易有关的“误导性或欺骗行为”。
ACCC涉嫌从公司购买债务的ACM，然后尝试恢复全部或部分债务，“从事误导或欺骗行为，骚扰和胁迫，与两个消费者交易的不合情理行为违反澳大利亚消费法（ACL）和/或澳大利亚证券和投资委员会2001（CTH）（ASIC法案）“。
“涉嫌行为发生在2011-2015之间与一个消费者，一个居民在一家护理设施，2014年9月，与其他消费者有关的单亲父母，”ACCC表示。
“在每种情况下，追求的债务已被Telstra销往ACM。”
ACCC主席Rod Sims表示，影响弱势消费者的行为是ACCC执法优先权。
“ACCC带来了这些诉讼，因为ACM所谓的涉嫌回收债务ACM从Telstra购买的债务，这是违背了接受的社区价值观和公平性的公平性，特别是那些脆弱的人，” sims评论了。
“这一行动是我们与澳大利亚证券和投资委员会改善债务收集实践的共同努力的一部分。
“ACCC与债务收藏家和企业合作，分配债务，以确保收集活动符合最佳实践和法律。我们现在正在采取执法行动来加强这些努力。“
ACCC涉及ACM通过代表到消费者即将开始对他们的法律程序开始法律诉讼而从事误导或欺骗性行为。
ACCC还涉及ACM通过代表第二个消费者从事误导或欺骗性行为，即它正在准备在没有计划这样做时向他们发出召唤，并且未能立即支付ACM会影响他们的能够获得五到七年的学分，当没有合理的理由做出那个陈述。
ACCC也涉嫌通过电话和信函“意识到他遇到沟通困难的信件，通过电话和信件的第一个消费者从事过度骚扰的ACM涉嫌过度骚扰。
ACCC表示，它正在寻求金钱处罚，声明，禁令，ACL合规计划，出版订单和费用的订单。
