常见问题
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天天团购网是什么？
天天团购每天只做一件事情：以我们最大的热诚，向您推荐一到两款可以让您变得更加美丽的商品，并且帮助您以最优惠的团购价格买到它。同时天天团购保证正品，保证三十天无条件退换货。
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今天的团购看起来不错，怎么购买？
只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮，根据提示下订单付费购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限，则团购成交。
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价格这么优惠，如何保证正品？
从第一天开始，天天团购就坚持所有产品均来自可靠渠道，保证100%正品的政策。我们是支付宝特约商家，财付通合作商家，网银在线合作商家并获得中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)的信用认证。天天团购郑重承诺：三十天无条件退货（且运费由我们承担） 查看详细政策
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我已经购买了，什么时候发货？
如果您在当日下午5点之前购买，我们会在当日下午5点准时给您发货，如果您在当日下午5点之后下单，那么我们会在次日下午5点准时给您发货。遇有订单高峰或者特殊物流情况，您的订单发货可能会稍有延迟，请谅解。在我们发货之后，您的账户后台将及时收到快递单号的反馈信息，快递公司可能信息更新有一段时间的延迟，请您在第二天查询快递动态。如有个别快递进度不更新的情况，可能是由于您的订单被快递公司用EMS转运导致，请联系我们的客服查询。
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如何付款
天天团购目前支持用支付宝、财付通、网银在线等国内领先的第三方支付平台，支持国内数十家银行的网上支付，确保您的交易安全。
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邮费怎么计算？
天天团购支持圆通、申通、韵达快递，邮费也是5元，还可以选择EMS发货，邮费15元。
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怎么获得天天团购返利？
您可以通过邀请好友来天天团购的方式获得天天团购返利作为奖励哦！每邀请一名好友成功注册天天团购，在好友第一次购买之后就可以获得5元返利！现在就去邀请吧！
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我在天天团购问答中提问了，怎么没有回答呢？怎么回答很慢呢？
我们每天服务数以十万计的用户，每一名客服同时要面对数十位客户的提问，因此如果有回复较慢的情况出现，首先向大家抱歉，我们会查看并且回答每一位用户的问题。如果您想第一时间获得解答，建议您拨打天天团购的客服热线025-58570099咨询。
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为什么我收到了发货通知信息，但是去快递公司查询快递单号显示没有信息？
快递单号从快递公司扫描到录入系统需要一段时间处理，请大家不要着急。一般来说您在收到发货通知的第二天就肯定能查看到物流信息了。
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为什么支付宝是直接到帐付款不是担保交易呢？
支付宝的担保交易是针对淘宝等C2C网站专门设计的，天天团购这样的大型B2C网站拥有很高的资质，使用的在线支付方式为支付宝即时到帐交易。我们是支付宝特约商户，已经加入支付宝信任计划，请大家放心付款。若在团购结束之后您的订单尚未付款，会自动过期。
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团购成功后，我还能购买么？
团购成功后，仍可以继续购买。但是请注意个别团购有数量上限，先买先得，卖完为止。
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如果参加团购人数不足，怎么办？
如果参加团购人数不足，则该次团购取消。已支付的款项，天天团购将立即返还。您不会有任何损失，但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交，邀请您的朋友一起来购买吧~
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我是商家，想在天天团购组织团购，怎么联系？
欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家等成为天天团购特约合作伙伴，如您有意，请联系我们。
